가. 교육개요
1 ) 신청기간 : 2018년 07월 03일 ~ 22일, 20일간
2 ) 교육기간 : 2018년 08월 13일 ~ 17일, 4박 5일(38H )
3 ) 교육장소 : 코레일 인재개발원(경기도 의왕시 소재)
4 ) 교육인원 : 약 50명(예정)
5 ) 교육비용 : 붙임문서 참조
나. 교육내용 : 철도서비스 전문직무과정
1 ) 철도서비스의 이해
2 ) 고객서비스(불만고객 응대요령)
3 ) 철도승무원 전문직무교육
다. 접수방법 : 이메일을 통한 신청접수
3. 상세내용 붙임문서 참조
붙임 1 . 철도서비스전문가 과정 공고문 1부
2 . 철도서비스전?가 과정 지원서 1부. 끝.