산학협력단(단장 백형배)은 삼성전자서비스(주)와 MOU를 체결하고, 지난 6월부터 8월 18일까지 전화 기술상담 인턴십 교육을 진행했다.

삼성CS/기술강사가 직접 대학교에 출강하여 감성 커뮤니케이션 스킬, 제품 및 상담실무기초 등의 이론교육과 고객상담&기술상담A/S접수 및 CS마인드 Care체험 등의 상담실무 인턴교육을 실시하였다.

수료식(8개학과 총32명)에서는 교육생 전원에게 삼성전자서비스(주) 대표이사 명의의 인턴수료증이 수여되었고, 전국 7개대학(송원대, 경희대, 조선대, 송담대, 오산대, 조선이공대, 대구과학대)에서 동시에 운영된 이번 인턴교육에서 우리대학은 CS평가에서 상위권의 좋은 성과를 거두었다. 

특히, 실습 우수 인턴학생에 대해서는 삼성전자 협력업체에 취업을 우선 추천하는 기회가 제공될 예정이다.  

  한정민 기자 jm5168@naver.com